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Jul 13, 2023

L'approche centrée sur le client aide Manhar à améliorer sa productivité et sa rentabilité : Pinal A Vora

Manhar Trading Corporation est une entreprise très connue dans le Maharashtra et le Gujarat qui fournit des tuyaux et des tubes caractérisés par une qualité supérieure et une grande durabilité. Ils se concentrent sur l'aide à leurs

Manhar Trading Corporation est une entreprise très connue dans le Maharashtra et le Gujarat qui fournit des tuyaux et des tubes caractérisés par une qualité supérieure et une grande durabilité. Ils s'efforcent d'aider leurs clients à réduire leurs coûts et à améliorer leurs résultats financiers, et cette approche les a amenés à devenir l'un des principaux fournisseurs de distributeurs de tubes en acier du pays.

Machine Maker a parlé à Pinal A Vora, un entrepreneur de deuxième génération, de sa participation au salon Boiler India et de ce qu'il envisage d'offrir à l'industrie des chaudières. « Au fil des années, Manhar Trading Corporation a dépassé les attentes de ses clients en leur fournissant un inventaire inégalé, une vitesse d'expédition efficace et l'assurance d'une qualité supérieure et d'une durabilité élevée. Son expertise et ses connaissances l'aident à fournir une base solide pour créer des relations professionnelles durables. », a déclaré Pinal A Vora.

Parlant de leur participation à Boiler India 2022, M. Vora a déclaré : « C'est notre deuxième participation à cette exposition et nous sommes très heureux de rencontrer nos clients après la pandémie. Selon Pinal Vora, il s’agit d’une formidable plateforme d’interaction en temps réel entre producteurs et consommateurs.

« Nous avons des clients qui sont partenaires avec nous depuis plus de 25 ans. Ces expositions deviennent une excellente occasion de les rencontrer en personne, ce qui nous rend très enthousiastes », a ajouté Pinal A Vora. "Non seulement cela renforce nos anciens liens, mais l'exposition fait également apparaître de nouvelles pistes pour l'entreprise, l'aidant à se développer", a ajouté M. Vora.

Selon Pinal Vora, l'épine dorsale de Manhar Trading Corporation est son approche centrée sur le client, qui est devenue le fondement de son existence. « Des expositions comme Boiler India nous aident à mieux comprendre leurs besoins. Ils peuvent également signaler nos erreurs et les domaines que nous pouvons développer. Leurs retours sont cruciaux pour nous améliorer », a déclaré Pinal Vora.

Manhar présente des tubes en acier inoxydable utilisés dans IBR, avec une pression de chaudière élevée de 213tp-347h, qu'ils ont introduite. Ils introduisent également certains articles spéciaux dont les clients ont besoin en IBR, en acier inoxydable. Pour les tubes en acier inoxydable, Jindal est la marque leader, aussi bien pour 347h que pour 304h. « Nous sommes des gens très simples qui travaillons dans cette industrie depuis plus de 58 ans. La plupart des clients indiens nous connaissent », a déclaré Pinal Vora.

Pinal Vora espère voir un public plus large cette année, ainsi que davantage d'exposants participant à Boiler Expo 2022. Même s'il y a de la concurrence, Pinal ne considère jamais cela comme un défi majeur, car Manhar entretient un lien fort avec ses clients et propose solution personnalisée au bénéfice des nouveaux et anciens clients.

« Orangebeak Technologies, les organisateurs de Boiler India Expo, travaillent de manière proactive », explique Pinal Vora. Les organisateurs dressent une liste des visiteurs et la partagent avec les exposants après le salon. Ainsi, si les clients manquent un stand, les entreprises peuvent les contacter pour de futurs besoins commerciaux.

En conclusion de son interaction, Pinal Vora a suggéré que la couverture médiatique soit à grande échelle, ce qui puisse attirer des visiteurs et des délégués des marchés nationaux et internationaux. Manhar Trading Corporation est prête à participer à cette exposition et espère rencontrer et assister aux meilleurs fabricants de chaudières et de produits connexes.

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